Discapacidades: Procedimiento de reclamos de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades

Type

Procedure

Category

Institutional Integrity

Department

Center for Accessible Resources

Phone

(541) 463-3010

Primary Contact

Terrie Minner

Contact Email

Responsible Executive Authority

Vice President, Academic and Student Affairs

Purpose

Este procedimiento describe el proceso por el cual los estudiantes, el personal o los miembros del público pueden buscar una resolución formal o informal a un reclamo por acceso bajo las disposiciones de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades.

Narrative

Discapacidades: Procedimiento de reclamos de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades

Propósito

Este procedimiento describe el proceso por el cual los estudiantes, el personal o los miembros del público pueden buscar una resolución formal o informal a un reclamo por acceso bajo las disposiciones de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades.

Narrativa

Descripción del problema

Los estudiantes, miembros del personal o el público con un reclamo de acceso pueden ponerse en contacto con el encargado de cumplimiento para buscar una resolución informal. Para obtener información sobre el proceso informal de presentación de reclamos y un flujograma de pasos tanto para los procesos formales como para los informales, por favor consulte la sección Reclamos del Centro de Recursos Accesibles.

Para presentar un reclamo formal, envíe un formulario de reclamo de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés) envíelo al encargado de cumplimiento de la ADA. Si el Formulario de reclamo de la ADA no está completamente lleno y firmado, el reclamo será negado.

Formularios de reclamos

Los formularios de reclamos se encuentran en:

Campus Principal:
4000 East 30th Avenue, Eugene, o 97405, (541) 463-3000

Otros Centros LCC:

Encargados de cumplimiento de la ADA

Shane Turner, director de recursos humanos, Edificio 3, ADM 119, (541) 463-5586 Énfasis: Problemas con el acceso a oportunidades de empleo y a las instalaciones de LCC.

Terrie Minner, Decana Asociada de Accesibilidad y Apoyo, Centro de Recursos Accesibles, (541) 463-5150. Por favor, siéntase libre de ponerse en contacto con algún encargado de cumplimiento para hablar de sus inquietudes o para obtener ayuda en la resolución de su reclamo.

Estudio del problema

Dentro de los días hábiles de la presentación del Formulario de Reclamo de la ADA, un encargado de cumplimiento contactará al reclamante para determinar si se aplica la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés). Si es afirmativo, el encargado investigará el problema y las posibles soluciones. Este proceso no tomará más de 30 días hábiles.

Resolución del problema

El encargado de cumplimiento recomendará una solución por escrito.

Apelaciones

Las recomendaciones del encargado pueden ser apeladas por escrito al vicepresidente de Asuntos Académicos y Estudiantiles, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la resolución. El vicepresidente de Asuntos Académicos y Estudiantiles responderá por escrito en un plazo de diez (10) días hábiles.

Si el reclamante está insatisfecho con la respuesta del vicepresidente, se pueden buscar otros recursos legales, tales como presentar el reclamo ante la División de Derechos Civiles de la Oficina de Trabajo e Industrias de Oregon (asuntos laborales) o ante la Oficina de Cumplimiento de Contratos Federales (acceso a otros programas y servicios).

Date Adopted

Saturday, May 1, 1999

Date Last Reviewed

Tuesday, September 3, 2019