Este procedimiento describe el proceso por el cual los estudiantes, el personal o los miembros del público pueden buscar una resolución formal o informal a un reclamo por acceso bajo las disposiciones de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades.
Discapacidades: Procedimiento de reclamos de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades
Propósito
Este procedimiento describe el proceso por el cual los estudiantes, el personal o los miembros del público pueden buscar una resolución formal o informal a un reclamo por acceso bajo las disposiciones de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades.
Narrativa
Descripción del problema
Los estudiantes, miembros del personal o el público con un reclamo de acceso pueden ponerse en contacto con el encargado de cumplimiento para buscar una resolución informal. Para obtener información sobre el proceso informal de presentación de reclamos y un flujograma de pasos tanto para los procesos formales como para los informales, por favor consulte la sección Reclamos del Centro de Recursos Accesibles.
Para presentar un reclamo formal, envíe un formulario de reclamo de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés) envíelo al encargado de cumplimiento de la ADA. Si el Formulario de reclamo de la ADA no está completamente lleno y firmado, el reclamo será negado.
Formularios de reclamos
Los formularios de reclamos se encuentran en:
Campus Principal:
4000 East 30th Avenue, Eugene, o 97405, 541-463-3000
- Centro de Recursos Accesibles, edificio 19 rm 263A, (541) 463-5150
- The Health Clinic, 541-463-5665
- Lane SGA, Bldg1, 541-463-5330
- Recursos Humanos, edificio 3, ADM, 1 er piso, 541-463-5586
- Consejería, edificio 1, 541-463-3600
- Gestión y planificación de instalaciones, edificio 7, CS, 2 do piso, 541-463-5000
Otros Centros LCC:
- Centro de la ciudad, 541-463-4900
- LCC en Cottage Grove, 37 N. 6th Street, 541-942-4202
- LCC en Florence, 3149 Oak Street, 541-997-8444
- Lane Aviation Academy, 28715 Airport Road, (541) 463-4195
Encargados de cumplimiento de la ADA
Shane Turner, director de recursos humanos, Edificio 3, ADM 119, 541-463-5586 Énfasis: Problemas con el acceso a oportunidades de empleo y a las instalaciones de LCC.
Mandie Pritchard, Centro de Recursos Accesibles, 541-463-5150. Por favor, siéntase libre de ponerse en contacto con algún encargado de cumplimiento para hablar de sus inquietudes o para obtener ayuda en la resolución de su reclamo.
Estudio del problema
Dentro de los días hábiles de la presentación del Formulario de Reclamo de la ADA, un encargado de cumplimiento contactará al reclamante para determinar si se aplica la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés). Si es afirmativo, el encargado investigará el problema y las posibles soluciones. Este proceso no tomará más de 30 días hábiles.
Resolución del problema
El encargado de cumplimiento recomendará una solución por escrito.
Apelaciones
Las recomendaciones del encargado pueden ser apeladas por escrito al vicepresidente de Asuntos Académicos y Estudiantiles, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la resolución. El vicepresidente de Asuntos Académicos y Estudiantiles responderá por escrito en un plazo de diez (10) días hábiles.
Si el reclamante está insatisfecho con la respuesta del vicepresidente, se pueden buscar otros recursos legales, tales como presentar el reclamo ante la División de Derechos Civiles de la Oficina de Trabajo e Industrias de Oregon (asuntos laborales) o ante la Oficina de Cumplimiento de Contratos Federales (acceso a otros programas y servicios).